--- title: "Setup Umfragetool - Standardumfrage" url: "https://help.repraise.de/de/article/setup-umfragetool-standardumfrage" language: "de" last_updated: "2026-10-27T10:13:46.981Z" --- # Setup Umfragetool - Standardumfrage Hier führen wir Sie durch das Setup der Standardumfrage. [https://app.repraise.de/research/surveytool/guide](https://app.repraise.de/research/surveytool/guide) ### **1\. Umfrageart auswählen** Auswahl der Umfrageart "Standardumfrage" aus dem Dropdown-Menü. Danach erscheint die Detailübersicht zur Erstellung. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/cb144246-b214-406a-b586-4af15be359c4) ### **2\. Label für Umfrage** Bezeichnung für die Umfrage eingeben. Das Label wird später auch als Tab-Beschreibung oben im Browser angezeigt. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/1e67335e-b724-4758-837a-df6cd01b096e) ### **3\. Firmendaten** Eigener Unternehmensname und die URL von der Unternehmenswebseite eingeben. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/19eaed4e-d3cf-4923-a22a-4e04646a3956) ### **4\. Frageset** Eine von vier Vorlagen auswählen. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/753a1392-8fa1-4a2a-bae3-de605e7f1f51) Sobald ein Frageset ausgewählt wurde, erscheinen vorgefertigte Fragen, die im Anschluss individuell angepasst werden können. WICHTIG: Die dritte Frage muss zwingend eine ja/nein-Frage sein. ![Ein Bild, das Text, Screenshot, Schrift, Zahl enthält. Automatisch generierte Beschreibung](https://cdn-assets.productfruits.com/a0f7fb17-5331-46af-92c2-35c48aad91e0) ### **5\. Score** Der NPS-Score entscheidet, ab welchem Score eine Abgabe als positiv gewertet wird. Unsere Empfehlung und Voreinstellung liegt bei "8". Eine Aktivierung des Kommentarfeldes für weiteres Feedback der Bewertenden ist optional möglich. ![Ein Bild, das Text, Screenshot, Schrift, Zahl enthält. Automatisch generierte Beschreibung](https://cdn-assets.productfruits.com/0d986b3f-8ea6-440c-911d-9a0de5e7d4e8) ### **6\. Kommentar (Optionale Konfiguration)**  Bei Aktivierung des Kommentarfeldes erscheinen weitere Einstellungsmöglichkeiten. Diese können inhaltlich überschrieben oder direkt übernommen werden.  Der Inhalt bei "Kommentarfeld" wird wie ein Wasserzeichen abgebildet. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/899087e6-ca40-4dba-81a1-7ea8bab327b0) Um eine Datenschutzbestimmung zu hinterlegen, aktivieren Sie die entsprechende Checkbox. Anschließend können Sie einen individuellen Datenschutzhinweis einfügen sowie eine Verlinkung zu Ihrer Datenschutzerklärung ergänzen. Dies empfiehlt sich insbesondere dann, wenn in Ihrer Umfrage personenbezogene Daten abgefragt werden. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/9e636ff9-bf26-4a7e-9bae-3620931661c7) ### **7\. Antworten** Die Antworten können inhaltlich angepasst oder mit "WEITER" bestätigt werden.   ![Ein Bild, das Text, Screenshot, Schrift, Zahl enthält. Automatisch generierte Beschreibung](https://cdn-assets.productfruits.com/10f5a895-faf3-4522-9865-a2664bc7440f) ### **8\. Intro** Dieser Text wird zu Beginn der Umfrage angezeigt werden. Auch hier findet sich bereits ein hinterlegtes Beispiel, welches textlich angepasst werden kann.  ![Ein Bild, das Text, Screenshot, Schrift, Zahl enthält. Automatisch generierte Beschreibung](https://cdn-assets.productfruits.com/69374865-c804-41d5-9cb3-bd6950fc046e) ### **9\. Titel & Outro** Hier können Sie den Titel und das Outro für den Abschluss der Umfrage individuell gestalten. Der Inhalt kann dabei passend auf eine positive oder negative Teilnahme abgestimmt werden. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/f47a99cd-f6e4-4e23-a13a-afc54e02d8e8) Sie haben hier außerdem die Möglichkeit einen Link oder eine Mail-Adresse in Ihren Outro-Text einzufügen, was als anklickbarer Hyperlink dargestellt wird und somit von den Teilnehmern genutzt werden kann. ### **10\. Portaldaten (Optionale Konfiguration)**  Bei einem positiven Ausgang kann durch Ausfüllen dieser Position auf eine bestimmte Plattform zur Bewertungsakquise verwiesen werden.  Auswahl des Bewertungsportals aus dem Dropdown-Menü.  URL des Portals eintragen, die direkt auf die Bewertungsmaske führt, z.B. [https://www.kununu.com/de/insights?forms=bewerten,gehalt,kultur&profile=9babce3a-aa6f-424b-ad27-5ec42998b9b7.](https://www.kununu.com/de/insights?forms=bewerten,gehalt,kultur&profile=9babce3a-aa6f-424b-ad27-5ec42998b9b7.) Sie können auch auf eine Bewertungsplattform verlinken, die nicht in unserer Liste enthalten ist. Lassen Sie dazu das Feld für das Bewertungsportal leer und tragen Sie den individuellen Link unter „Portaldaten-URL“ ein. ![Ein Bild, das Text, Screenshot, Schrift, Zahl enthält. Automatisch generierte Beschreibung](https://cdn-assets.productfruits.com/357cdf5e-4e23-43b8-bf2c-f805d6f98203) ### **11\. Optionale Konfiguration** Auf der rechten Seite können weitere Einstellungen getroffen werden, wodurch die Umfrage spezieller auf die Unternehmens-CI erstellt werden kann. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/be1cb172-5634-4d30-b41f-efaceb1b6081) ### **12\. Sprache** Sprachauswahl zwischen Deutsch, Englisch und Niederländisch durch Klicken auf die entsprechende Länderflagge. ### **13\. Design** Durch das Design-Aktivieren werden weitere Möglichkeiten zum Einstellen angezeigt. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/df59caf7-f1c4-44dc-a60c-f5ef3fcefc13) Hochladen des eigenen Unternehmenslogos.  Unterstütze Bilddateiformate: .jpeg, .jpg, .svg, .png   ![](https://cdn-assets.productfruits.com/2d68304f-56d1-4f6b-a64a-6bd32e74e330) Einstellen der Primärfarbe. Wir empfehlen, sich hier an die Unternehmens-CI zu halten. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/e48062f0-c63a-4a81-814b-8e4fc922d464) Als Sekundärfarbe empfehlen wir, schwarz beizubehalten. Die Farbe kann hier dennoch umgestellt werden. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/e02f5d26-70e4-49d2-a9e0-76904e1d4a31) Wird eine eigene Schriftart genutzt, kann diese hochgeladen werden. Unterstütze Schriftartformate: .woff2, .woff, .ttf ![](https://cdn-assets.productfruits.com/3575da5d-ea2d-42d5-a397-185de5cac1d3) ### **14\. Kontaktdaten** Durch das Aktivieren der Kontaktdaten werden weitere Möglichkeiten zum Einstellen angezeigt. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/bbda01db-4124-4379-8910-8cd18c4e9565) URL des Firmenimpressums eintragen, z.B. [https://www.reputativ.com/impressum/](https://www.reputativ.com/impressum/). ![](https://cdn-assets.productfruits.com/1d8509ab-b374-4501-806d-95a1c3a24aba) URL der Firmen Datenschutzerklärung eintragen, z.B. [https://www.reputativ.com/datenschutz/](https://www.reputativ.com/datenschutz/). ![](https://cdn-assets.productfruits.com/87dea549-7163-40e7-99a5-923726763479) E-Mail der Firmen Kontaktadresse eintragen, z.B. [hello@reputativ.com](mailto:hello@reputativ.com). ### ![](https://cdn-assets.productfruits.com/652a6e6b-754c-4006-8853-ec6d4d038c86) URL Ihrer Webseite eintragen, um eine Verlinkung auf Ihrem Logo hinzuzufügen. z.B. [https://www.reputativ.com](https://www.reputativ.com/datenschutz/) ![](https://cdn-assets.productfruits.com/7b1805c4-9f15-4207-8f8a-e9a0b90e36ed) ### **15\. Konfiguration abschließen** Zum Bestätigen der Einstellungen und finaler Erstellung der Umfrage auf "ABSCHLIESSEN" drücken. ![Ein Bild, das Text, Schrift, Screenshot, Logo enthält. Automatisch generierte Beschreibung](https://cdn-assets.productfruits.com/39ce76e8-8ba4-4bc0-a5d3-79fec2523438)   ### **FAQ** * * * Kann der Score für die Weiterleitung angepasst werden, wenn die Umfrage bereits gestartet wurde? Eine nachträgliche Änderung des Scores ist nicht möglich, da dies zu Datenverfälschungen führen könnte. Es wird empfohlen, die Umfrage zu duplizieren oder neu aufzusetzen, diesmal mit dem gewünschten Score.  Die vorherige Umfrage kann in diesem Fall archiviert werden, um einen genauen Vergleich zu ermöglichen und zu sehen, ob und wie sich die Score-Anpassung auf die Bewertungen auswirkt. * * * Können die Umfragen nachträglich bearbeitet werden? Während eine Umfrage aktiv ist, können Sie bestimmte optionale Einstellungen weiterhin anpassen. Dazu gehören unter anderem das Label, das Kommentarfeld sowie Elemente der Konfiguration wie Logo, Schriftart und Farben. Um jedoch eine faire und unverfälschte Auswertung sicherzustellen, sind inhaltliche Änderungen nicht möglich. Sollten Sie inhaltliche Änderungen vornehmen wollen, müssen Sie zuerst die bisherigen Teilnahmen zurücksetzen. Achten Sie darauf, dass Sie sich im Vorfeld eine Abschlussauswertung herunterladen, damit die bisherigen Ergebnisse nicht verloren gehen. Anschließend können Sie inhaltliche Änderungen vornehmen, wie bspw. die Anpassung des Bewertungsportals, Umformulierung von Fragen/Antworten. * * * Warum kann ich keine weitere Umfrage/kein weiteres Monitoring erstellen? Sie können nur so viele Monitoringeinträge und Umfragen erstellen, wie vertraglich vereinbart sind. Wenn Sie zusätzliche Einträge oder Umfragen wünschen, wenden Sie sich bitte an Ihren persönlichen Projektmanager, um weitere Optionen zu besprechen. * * *